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            洛陽市公交集團老年優惠卡須知

            作者:洛陽市公共交通集團有限公司 發布時間:2015-02-09 瀏覽次數:926

            洛陽市公交集團老年優惠卡須知

            一、老年優惠卡的辦理條件和使用范圍

            (一)、年齡為辦卡當月年滿60至69周歲的老年人均可辦理老年優惠卡。

            (二)、洛陽市公共交通集團有限公司所屬全部營運線路公交車,自2020年1月1日起,老年優惠卡實行分時段免費乘車政策。持老年優惠卡在每日非高峰時段刷卡,可免費乘坐公交車;在每日高峰時段(7時至9時、17時至19時)乘車,1元的公交車刷卡0.5元/次,1.5元的公交車刷卡0.8元/次,2元的公交車刷卡1元/次,余額不足時請及時充值。

            (三)、該卡僅 限本人使用,不可帶人乘車。

            二、如何新辦

            個人憑本人二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片(二代身份證彩照有效,頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效)到公交集團各IC卡人工充值點辦理,辦卡押金12.5元。

            三、如何充值

            (一)、到公交集團IC卡人工充值點充值時,*低可充值10元,*高可充值990元,每次按10元的整數倍充值。

            (二)、中原銀行多媒體終端全天24小時可自助辦理老年優惠卡的充值業務,充值時須持老年優惠卡及洛陽銀行卡。

            (三)、市區公交站亭的公交IC卡充值機全天24小時可自助辦理老年優惠卡的充值業務。

            (四)、個人使用洛陽行APP充值:

            使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后,使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值,按照提示在線繳費充值即可。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行充值。

            (五)、對照片模糊、防偽損壞等情況的老年優惠卡,持卡人須持二代身份證原件、老年優惠卡及二寸近期正面免冠彩色照片一張到解放路16號公交IC卡充值中心10號窗口(解放路與春晴路交叉口)或九都西路170號(九都路與銀川路交叉口)中原銀行長江路支行充值點掛失退卡窗口更換照片后方可充值使用。

            四、掛失、壞卡辦理及退卡地址

            (一)、公交IC卡充值中心10號窗口地址:洛陽市解放路16號(解放路與春晴路交叉口)

            (二)、中原銀行長江路支行充值點掛失窗口地址:中原市九都西路170號(九都西路與銀川路交叉口)

            五、掛失

            (一)、老年優惠卡掛失須攜帶卡主二代身份證原件,辦理掛失后需新辦卡時攜帶一張二寸近期正面免冠彩色照片。

            (二)、辦理掛失后新辦卡,可將掛失卡卡內“電子錢包”余額轉入新卡,掛失卡即作廢。

            (三)、老年優惠卡丟失后乘客不再使用的,須先辦理掛失手續,乘客卡內“電子錢包”余額在掛失第二日后可退還,卡片押金不退。退款時須交回與退還金額等額的充值發票。

            六、壞卡辦理

            (一)、辦理壞卡的手續

            須攜帶不能使用的老年優惠卡、卡主二代身份證原件、辦理壞卡后需新辦卡時攜帶一張二寸近期正面免冠彩色照片。

            (二)、壞卡的種類

            1、自然壞卡:經壞卡辦理窗口檢驗后若屬自然壞卡,壞卡收回,免費更換新卡,并將原卡內余額轉入新卡。

            2、人為損壞的卡:卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的可新辦卡,并將原卡內“電子錢包”余額轉入新卡。

            七、退卡

            1、持卡主二代身份證原件及老年優惠卡。

            2、證件不全或經核實證件與卡號不符合辦卡記錄的不退卡。

            3、老年優惠卡卡面應保持清潔、無污物、無破損,卡身平直、無彎折,無烘烤、打孔、浸水、開裂等人為損壞現象。

            4、經鑒定卡片完好的當時退卡內金額;經鑒定為人為損壞的卡不退辦卡押金,須辦理退卡手續后第二日憑退卡憑證退卡內余額。

            5、退卡時須交回與退還金額等額的充值發票。

            八、查詢

            在人工充值點購卡、充值后請核對機打小票上的充值信息,并在免費查詢機上對公交卡進行查詢、檢驗;在自助柜員機上充值后請打印充值小票進行核對,并可以通過自助柜員機上的公交卡業務中的“余額查詢”功能對充值內容進行查詢。

            九、使用須知

            (一)、持卡老年人使用本卡時須遵守《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交老年優惠卡須知》,乘車時應先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗后刷卡。刷卡時將卡平面靠近車載機感應區(7厘米以內)短暫停留,車載機報“鐺鐺,敬老卡”,刷卡有效,允許乘車,若出現其它提示音,表示未正確刷卡或卡內金額不足一次乘車或系無效卡,應重新刷卡或自覺照章投幣乘車。

            (二)、根據城市公交車運營特點和老年人行動不便的實際情況,建議老年人盡量避開節假日或早、晚客運高峰時段出行?;加袊乐?心臟病、高血壓、間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老年人,建議由家人陪同出行,以免發生意外傷害。老年人上車后應站好、坐穩、拉牢扶手,如發生意外傷害,應及時通知司乘人員以便得到幫助。

            (三)、老年優惠卡為一人一卡,嚴禁一人辦多張卡,只限本人使用,嚴禁轉借他人使用,嚴禁私自更換卡上照片,冒用他人的卡或替他人刷卡消費的,一經查出應照章投幣,此次刷卡無效,按《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交老年優惠卡須知》處理。

            (四)、老年優惠卡不能正常使用時,應自覺照章投幣乘車。

            (五)、應保持老年優惠卡卡片平直,不得彎折、烘烤、打孔、浸水,避免與強酸堿等腐蝕性物質接觸,保持老年優惠卡卡盒完整,不得撬開卡盒以免影響老年優惠卡的正常使用。

            (六)、老年優惠卡掛失后,即成為無效卡,不可再充值和乘車使用;掛失卡、壞卡無法在公交車上刷卡使用的應照章投幣乘車。

             

            咨詢電話:63411661   63192273    監督電話:63192273


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